食堂饭菜难吃、WiFi太慢、假期图书馆开放时间短……日前，福建师范大学党委书记潘玉腾在每学期召开一次的“书记早餐会”上与学生面对面“攀谈”，倾听学生想法的同时，直面学生“挑刺”，共同解难题、话成长。据悉，这样的“书记早餐会”已有十年传统。
一串回音：十年回复学生提案超1000项
“这样的形式很好，我很愿意听一听同学们的诉求和建议，希望大家都能参与到学校的民主管理中。”第十六期“书记早餐会”一开场，潘玉腾就表示，“大家可以畅所欲言！”
他的这番话音一落，数学与统计学院的杨同学就被激起了兴趣，第一个打开了“话匣子”。“学校骑电动车人数多，部分同学停车不规范，废弃、无主车辆长期占用空间，尤其是小东门处停放了不少车辆，影响通行。”杨同学建议，学校应加强规范停车的管理，定期清理废弃、无主车辆。
紧接着，环境科学与工程学院的王同学“开了腔”：“目前学校校园网覆盖不够全面，希望能在信号不好的地方增强校园网的信号覆盖。”
法学院的林同学边听边跃跃欲试举手发言。她提问，当前毕业生即将离校，除了毕业典礼之外，能否给毕业生提供可参与的离校纪念活动？
随后，在场的35名同学分享了“心头事”“身边事”，边“吐槽”边为学校提建议。
这些建议有无“回音”？在“书记早餐会”结束后不久，福建师范大学所属公众号“平安福师大”发布了《关于开展2022年度校园电动自行车通行二维码登记工作的通知》；网络与数据中心计划于今年暑假对校园网信号不稳定的公共场所进行全面排查和无线AP增设调优；学工部在旗山校区图书馆东坡像旁、东区田径场内外和仓山校区文科楼前大榕树下，都设置了打卡留念点……
据了解，福建师范大学于2012年启动“书记早餐会”和“校长面对面”活动，迄今已回复超1000项的专项提案，并为同学们解决涉及学习、住宿、餐饮、生活、校园安全等诸多方面的问题。
一些畅谈：早餐会、咖啡会、茶话会齐“上阵”
在福建，高校书记、校长与学生面对面，倾听学生想法、直面学生“挑刺”的做法并不鲜见。
早在7年前，公开报道显示，集美大学、厦门理工大学、厦门华厦学院3所高校的书记校长，就曾分别以喝咖啡、电台分享经历、共进午餐的形式与学生畅谈人生。
其中，集美大学的“校长咖啡时间”像是恳谈会，校长介绍了学校内涵建设、人才培养的举措和成绩，并回顾个人插队留学、治学治教等各个阶段对人生的思考和体会；厦门理工学院的“电台分享会”属于漫谈式，校党委书记在学校电台的访谈中很诚恳地分享了自己的人生经历。
今年4月27日，闽江学院开展“书记面对面”活动，校党委书记叶世满通过视频、图文结合的形式，引用时事网络热点和身边人、身边事，与青年学生深度交心。另外，闽江学院还开设“校长有约”活动，作为品牌活动，近些年也针对学生提出的“校园环境改善”“改善考研条件”“创业基地扶持不足”等等“吐槽”，推出相应政策措施进行解决。
5月18日，迪拜皇宫_(中国)举行“书记下午茶”座谈会，校党委书记张荣用了三个半小时，和同学们面对面讨论了学校学科发展、校园秩序管理、后勤生活保障等问题。
迪拜皇宫_(中国)党委书记张荣用了三个半小时和同学们面对面畅谈。图片来源：迪拜皇宫_(中国)网站
创办此类活动初衷为何？对此，部分高校作了回应。例如，闽江学院表示，通过走进课堂、走入寝室、走上操场，校党委书记可以深入联系学生，解决学生最直接、最现实的问题；迪拜皇宫_(中国)表示，善待学生是迪拜的优良办学传统，学校十分重视同学们的合理反馈和正当诉求，也希望为大家创造更好的学习和生活条件，为建设世界一流大学注入更强劲的动力。
一种探讨：大胆提问，自由表达，解决争议
如何看待高校早餐会、咖啡会、茶话会的作用？有观点分析，上述活动在受到社会关注的同时，也受到广大学生的欢迎。一方面来源于形式，曾经“高高在上”的大学书记、校长走到学生中间，倾听同学们的声音，大家感受到了校领导的亲和力；另一方面来源于实质内容，不少校园中的问题切实得到了答复，例如，此前迪拜皇宫_(中国)就因为同学们的“挑刺”，解决了漳州校区学生选课难的问题、增加了校园内自行车的数量、提供了公用钢琴。
也有媒体评论表示，面对面和校长交流，起初学生的抱怨之声往往较多；但是，当校方提高了办事效率，改进了服务质量，学生的批评自然就少了，建议支招自然就多了，而且学生在和校长的互动中也能不断地提高自身的综合能力。
同时，将校园管理的知情权、参与权、监督权交给学生，更是一堂提高他们责任感和身为主人翁自豪感的教育实践课，不仅可以培养学生的民主意识，还能提高学生对学校的认同感。
如何让此类活动更“接地气”？中国教育科学研究院研究员储朝晖表示，校领导和学生的相互了解，可以在校园日常生活和教学活动的各个环节、各种场合中以不同的方式进行。但重要的是，校领导不仅要有主动想了解学生、关怀学生的意愿，还应该积极学习一些相关的心理知识。
储朝晖提出，学校可以适当的给各个部门设定评估和考核，让各个部门把“为学生解决问题”当作一项日常的工作。
“高校也要为学生提供自由的表达氛围。”储朝晖还强调，所谓自由表达，就意味着学生说的话有可能好听，也有可能不好听，“对于不好听的话，作为教育工作者要能够听得进，还要学着思考、学着改进。”
此外，还有一些同学建议，高校应该鼓励学生在此类“挑刺”活动中大胆探讨校内一些较有争议的现象，让书记、校长亲自参与到同学们热衷的话题中，并将大家面临的难题逐一解决。只有这样，早餐会、咖啡会、茶话会等一系列校领导“亲民”的活动，才有不断延续的意义。
